Système de gestion des plaintes et de signalement des bugs par code QR basé sur le cloud

Le service de base est GRATUIT.

Fonctionnalités supplémentaires en échange du soutien de bénévoles.

(Le système ne demande jamais les détails de la carte bancaire !)

Pourquoi est-il important de signaler les bugs et les réclamations?

Les erreurs ne sont pas toujours visibles de l'intérieur, mais de l'extérieur, elles sont souvent perceptibles instantanément.
Un rapport de bug n'est pas une critique, mais un avertissement indiquant que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu. Et c'est précieux.

Le traitement des réclamations n'est pas une tâche administrative, mais une étape clé dans le développement de relations. Le signalement est une opportunité: il permet de corriger ce qui est encore possible, avant que le problème ne s'aggrave.
Ceux qui prêtent attention aux messages d'erreur progressent plus vite, perdent moins et gagnent plus.

Les meilleurs systèmes ne sont pas ceux qui ne présentent pas de bugs, mais ceux où les bugs peuvent être détectés, signalés et gérés.

Sans canaux de retour d'information ouverts, pas d'amélioration possible.
Un système de signalement de bugs performant indique: nous nous soucions des détails.

Comment ça marche?

Notre système de signalement de bugs en ligne est simple et rapide:

Créez un code QR spécifiant le type et la langue du rapport.
Placez le code QR dans votre magasin, votre bureau, votre véhicule ou n'importe où ailleurs.
L'utilisateur scanne le code et peut signaler l'erreur ou déposer une réclamation en quelques clics, même de manière anonyme.
Le rapport apparaîtra immédiatement dans votre interface cloud.

Nous prenons en charge la conversion parole-texte basée sur l'IA.

Vous n'avez donc pas besoin de saisir...

À qui le recommandons-nous?

Pour les commerçants (par exemple, les magasins, les restaurants, les hôtels)
Pour les prestataires de services (par exemple, les transports publics, les municipalités, les institutions)
Pour les entreprises souhaitant simplifier la gestion des réclamations internes ou clients
Pour tous ceux qui souhaitent un retour d'information numérique rapide, indépendant de la langue

Pourquoi est-il intéressant de l'utiliser?

Simple, rapide, sans papier
Interface multilingue: affichage automatique dans la langue sélectionnée
Aucune application requise: un simple code QR
Gestion des rapports en temps réel: tous les rapports sont affichés de manière transparente et organisée

Conçu pour une utilisation internationale et multi-utilisateurs

Notre système est non seulement simple, mais aussi évolutif et optimisé pour le travail en équipe.
Plusieurs utilisateurs peuvent travailler simultanément sur le même compte, même avec des autorisations différentes.

Ajouter des utilisateurs avec des niveaux d'accès personnalisables
Prise en charge de plus de 20 langues: l'interface utilisateur s'affiche automatiquement dans la langue sélectionnée
Gestion des fuseaux horaires intégrée: chaque rapport inclut l'heure locale et UTC, vous permettant ainsi de suivre précisément qui, où et quand un événement s'est produit
Les rapports et les données utilisateur peuvent être gérés dans un système centralisé basé sur le cloud, accessible partout et à tout moment

Ce système convient non seulement aux environnements locaux, mais aussi internationaux: il est idéal pour les entreprises multisites, les réseaux, les prestataires de services internationaux ou les équipes collaboratives.

Sécurité et protection des données

La confiance est fondamentale, et nous la prenons au sérieux.
Les rapports sont envoyés à un système cloud sécurisé, via une connexion cryptée.
Nous ne partageons pas les données avec des tiers et n'utilisons aucun rapport à des fins marketing.
La gestion des données utilisateur est conforme au RGPD, transparente et vérifiable.
Une option de signalement anonyme est également disponible si vous ne souhaitez pas demander de données personnelles.

Fonctionnalités gratuites pour tous.
Pour en savoir plus, devenez notre partenaire!

GRATUIT

2 QR
Fonctions de base (rapports, visualisation cloud, support multilingue)
Gestion des partenaires
Fonction de rappel interne
Idéal pour les petites entreprises, les projets et les projets pilotes

Gratuit

Soutien bénévole

50 QR
Catégorie de rapports et base de connaissances
Statistiques, options de filtrage
Interface de rapports personnalisable (par exemple, logo, couleurs)
Fonctionnement multi-utilisateurs
Gestion des autorisations
Prise en charge des rapports basés sur l'IA
10 crédit de jetons pour l'utilisation de l'IA

80 USD / an

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À lire!

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💡 Essayez sans risque!

Créez votre premier QR code, testez l'interface de signalement et constatez la simplicité et l'efficacité de notre système.

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