Il servizio base è GRATUITO.
Funzionalità extra in cambio del supporto volontario.
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(Il sistema non chiede mai i dati della carta di credito!)
Sistema di gestione reclami e segnalazione bug basato su codice QR
Perché è importante segnalare bug e reclami?
Gli errori non sono sempre visibili dall'interno, ma dall'esterno spesso sono evidenti in un attimo.
Una segnalazione di bug non è una critica, ma un avvertimento che qualcosa non funziona come dovrebbe. E questo è prezioso.
La gestione dei reclami non è amministrazione, ma costruzione di relazioni. La segnalazione è un'opportunità: risolvere ciò che è ancora possibile, prima che diventi un problema più grande.
Chi presta attenzione ai messaggi di errore si sviluppa più velocemente, perde meno e vince di più.
I sistemi migliori non sono quelli in cui non ci sono bug, ma quelli in cui i bug possono essere rilevati, segnalati e gestiti.
Senza canali di feedback aperti, non c'è miglioramento.Un sistema di segnalazione bug ben funzionante dice: ci preoccupiamo dei dettagli.
Come funziona?
Il nostro sistema di segnalazione bug online è semplice e veloce:
- Crea un codice QR che specifichi il tipo e la lingua della segnalazione.
- Posiziona il codice QR nel tuo negozio, ufficio, veicolo o ovunque.
- L'utente scansiona il codice e può segnalare l'errore o il reclamo con pochi clic, anche in forma anonima.
- Il report apparirà immediatamente nella tua interfaccia cloud.
Supportiamo la conversione da voce a testo basata sull'intelligenza artificiale.
Così non devi digitare...
A chi lo consigliamo?
- Per i titolari di attività commerciali (ad esempio negozi, ristoranti, hotel)
- Per i fornitori di servizi (ad esempio trasporti pubblici, comuni, istituzioni)
- Per le aziende che desiderano semplificare la gestione dei reclami interni o dei clienti
- Per chiunque desideri un feedback digitale, veloce e indipendente dalla lingua
Perché è utile utilizzarlo?
- Semplice, veloce, senza carta
- Interfaccia multilingue: visualizzazione automatica nella lingua impostata
- Nessuna app richiesta: basta un codice QR
- Gestione dei report in tempo reale: tutti i report vengono visualizzati in modo trasparente e organizzato
Progettato per un utilizzo internazionale e multiutente
Il nostro sistema non è solo semplice, ma anche scalabile e ottimizzato per il lavoro di squadra.
Più utenti possono lavorare contemporaneamente all'interno dello stesso account, anche con autorizzazioni diverse.
- Aggiungi utenti con livelli di accesso personalizzabili
- Supporto per oltre 20 lingue: l'interfaccia utente viene visualizzata automaticamente nella lingua selezionata
- Gestione del fuso orario integrata: ogni report include sia l'ora locale che quella UTC, così puoi tracciare esattamente chi, dove e quando è successo qualcosa
- Report e dati utente possono essere gestiti in un sistema centrale basato su cloud, accessibile ovunque e in qualsiasi momento
Sicurezza e protezione dei dati
- La fiducia è fondamentale e la prendiamo sul serio.
- I report vengono inviati a un sistema sicuro basato su cloud tramite una connessione crittografata.
- Non condividiamo dati con terze parti e non utilizziamo alcun report per scopi di marketing.
- La gestione dei dati degli utenti è conforme al GDPR, trasparente e verificabile.
- È disponibile anche un'opzione di reporting anonimo se non si desidera richiedere dati personali.
Funzionalità gratuite per tutti.
Se ne vuoi di più, diventa un sostenitore!
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GRATIS
- 2 QR
- Funzioni di base (reporting, visualizzazione cloud, supporto multilingue)
- Gestione partner
- Funzione di promemoria interno
- Ideale per piccole imprese, progetti, progetti pilota
Gratuito
Supporto volontario
- 50 QR
- Categoria di reporting e knowledge base
- Statistiche, opzioni di filtro
- Interfaccia di reporting personalizzabile (ad esempio logo, colori)
- Operazione multiutente
- Gestione delle autorizzazioni
- Supporto per il reporting basato sull'IA
- Credito token 10 per l'utilizzo dell'IA
80 USD / anno
I nostri sostenitori non solo ottengono di più, ma contribuiscono anche a costruire una migliore cultura del feedback.
Leggilo!
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