バグや苦情を報告することが重要な理由は何ですか？

エラーは内部から必ずしも見えるとは限りませんが、外部から見るとすぐに気づくことがよくあります。
バグレポートは批判ではなく、何かが正常に動作していないという警告です。そして、それは貴重なものです。

苦情処理は管理業務ではなく、関係構築です。報告は、問題が大きくなる前に、まだ可能なことを修正する機会です。
エラーメッセージに注意を払う人は、より速く開発し、損失を減らし、より多くの成功を収めます。

最良のシステムとは、バグが全くないシステムではなく、バグを検出、報告、管理できるシステムです。

オープンなフィードバックチャネルがなければ、改善はありません。
適切に機能するバグ報告システムは、細部への配慮を表明しています。

どのように機能しますか？

当社のオンラインバグ報告システムはシンプルで迅速です。

報告の種類と言語を指定するQRコードを作成します。
店舗、オフィス、車両など、あらゆる場所にQRコードを貼ってください。
ユーザーはコードをスキャンし、数回クリックするだけでエラーや苦情を送信できます。匿名でも送信可能です。
レポートはクラウドベースのインターフェースにすぐに表示されます。

AIベースの音声テキスト変換をサポートしています。

そのため、入力する必要はありません...

どのような方におすすめですか？

事業主（例：店舗、レストラン、ホテル）
サービスプロバイダー（例：公共交通機関、自治体、機関）
社内または顧客の苦情管理を簡素化したい企業向け
言語に依存しない迅速なデジタルフィードバックを求めるすべての企業向け

なぜ使う価値があるのか？

シンプル、高速、ペーパーレス
多言語インターフェース - 設定した言語で自動的に表示されます
アプリは不要 - QRコードのみ
リアルタイムレポート管理 - すべてのレポートが透明で整理された形式で表示されます

国際的なマルチユーザー操作向けに設計

当社のシステムはシンプルであるだけでなく、拡張性が高く、チームワークに最適化されています。
複数のユーザーが同じアカウントで同時に作業できます。権限が異なっていても問題ありません。

ユーザーを追加し、アクセスレベルをカスタマイズできます。
20以上の言語をサポート。ユーザーインターフェースは選択した言語で自動的に表示されます。
タイムゾーン管理機能を搭載。各レポートに現地時間とUTC時間の両方が含まれるため、誰が、どこで、いつ発生したかを正確に追跡できます。
レポートとユーザーデータは、クラウドベースの一元管理システムで管理でき、いつでもどこからでもアクセスできます。

このシステムは、ローカル環境だけでなく国際的な環境にも適しており、複数拠点を持つ企業、ネットワーク、国際的なサービスプロバイダー、または共同チームに最適です。

セキュリティとデータ保護

信頼は基本であり、私たちはそれを真剣に受け止めています。
レポートは暗号化された接続を介して安全なクラウドベースのシステムに送信されます。
当社は第三者とデータを共有せず、レポートをマーケティング目的で使用することはありません。
ユーザーデータの取り扱いはGDPRに準拠しており、透明性が高く、監査可能です。
個人データの提供を希望されない場合は、匿名での報告も可能です。

誰でも無料でご利用いただけます。
もっと使いたい方は、サポーターになってください！

無料

2 QRコード
基本機能（レポート作成、クラウド閲覧、多言語対応）
パートナー管理
社内リマインダー機能
小規模企業、プロジェクト、パイロット用途に最適

無料

ボランティア支援

50 QRコード
レポートカテゴリとナレッジベース
統計、フィルタリングオプション
カスタマイズ可能なレポートインターフェース（ロゴ、色など）
複数ユーザーによる操作
承認管理
AIベースのレポートサポート
AI使用のための10トークンクレジット

80 USD / 年

サポーターの皆様は、より多くの情報を得るだけでなく、より良いフィードバック文化の構築にも貢献してくださっています。

読んでみてください！

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