버그와 불만을 보고하는 것이 왜 중요한가요?

오류는 항상 내부에서 눈에 띄는 것은 아니지만, 외부에서는 순식간에 눈에 띄는 경우가 많습니다.
버그 신고는 비판이 아니라, 제대로 작동하지 않는다는 경고입니다. 그리고 이는 매우 중요합니다.

불만 처리는 행정 업무가 아니라 관계 구축입니다. 신고는 더 큰 문제가 되기 전에 아직 해결 가능한 부분을 수정할 수 있는 기회입니다.
오류 메시지에 주의를 기울이는 사람은 더 빨리 발전하고, 더 적게 잃고, 더 많이 얻습니다.

최고의 시스템은 버그가 전혀 없는 것이 아니라 버그를 감지, 보고, 관리할 수 있는 시스템입니다.

열린 피드백 채널이 없으면 개선도 없습니다.
잘 작동하는 버그 보고 시스템은 '우리는 세부 사항에 신경 쓴다'는 것을 보여줍니다.

어떻게 작동하나요?

저희 온라인 버그 보고 시스템은 간단하고 빠릅니다.

보고서의 유형과 언어를 지정하는 QR 코드를 만드세요.
QR 코드를 매장, 사무실, 차량 또는 다른 곳에 부착하세요.
사용자는 코드를 스캔하고 몇 번의 클릭만으로 오류나 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 익명으로도 가능합니다.
보고서는 클라우드 기반 인터페이스에 즉시 표시됩니다.

AI 기반 음성-텍스트 변환을 지원합니다.

입력할 필요가 없습니다...

누구에게 권장합니까?

사업주(예: 상점, 레스토랑, 호텔)
서비스 제공업체(예: 대중교통, 지자체, 기관)
내부 또는 고객 불만 관리를 간소화하려는 기업
빠르고 언어에 구애받지 않는 디지털 피드백을 원하는 모든 기업

왜 사용하면 좋을까요?

간단하고 빠르며 종이가 필요 없습니다
다국어 인터페이스 - 설정된 언어로 자동 표시
앱 필요 없음 - QR 코드만 있으면 됩니다
실시간 보고서 관리 - 모든 보고서가 투명하고 체계적으로 표시됩니다

국제적인 다중 사용자 운영을 위해 설계되었습니다.

저희 시스템은 간단할 뿐만 아니라 확장성이 뛰어나고 팀워크에 최적화되어 있습니다.
여러 사용자가 동일한 계정 내에서 서로 다른 권한을 가지고도 동시에 작업할 수 있습니다.

사용자 지정 가능한 접근 수준으로 사용자를 추가하세요.
20개 이상의 언어 지원 - 사용자 인터페이스는 선택한 언어로 자동 표시됩니다.
시간대 관리 기능 내장 - 각 보고서에는 현지 시간과 UTC 시간이 모두 포함되어 있어 누가, 어디서, 언제 어떤 일이 발생했는지 정확하게 추적할 수 있습니다.
언제 어디서나 액세스할 수 있는 중앙 클라우드 기반 시스템에서 보고서와 사용자 데이터를 관리할 수 있습니다.

이 시스템은 국내뿐만 아니라 국제적인 환경에도 적합합니다. 여러 사이트에 걸쳐 있는 회사, 네트워크, 국제 서비스 제공업체 또는 협업 팀에 이상적입니다.

보안 및 데이터 보호

신뢰는 기본이며, 저희는 이를 매우 중요하게 생각합니다.
보고서는 암호화된 연결을 통해 안전한 클라우드 기반 시스템으로 전송됩니다.
저희는 제3자와 데이터를 공유하지 않으며, 어떠한 보고서도 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.
사용자 데이터 처리는 GDPR을 준수하며 투명하고 감사가 가능합니다.
개인 정보 요청을 원하지 않으시면 익명으로 신고하실 수 있습니다.

모두에게 무료 기능이 제공됩니다.
더 많은 기능을 원하시면 후원자가 되어주세요!

무료

2 QR
기본 기능(보고, 클라우드 보기, 다국어 지원)
파트너 관리
내부 알림 기능
소규모 기업, 프로젝트, 파일럿 목적에 적합

무료

자원봉사자 지원

50 QR
보고 범주 및 지식 기반
통계, 필터링 옵션
사용자 정의 가능한 보고 인터페이스(예: 로고, 색상)
다중 사용자 작업
권한 관리
AI 기반 보고 지원
AI 사용에 대한 10 토큰 크레딧

80 USD / 년

저희 후원자들은 더 많은 것을 얻을 뿐만 아니라, 더 나은 피드백 문화를 구축하는 데 기여합니다.

읽어보세요!

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첫 번째 QR 코드를 만들고, 보고 인터페이스를 테스트하고, 저희 시스템이 얼마나 간단하고 효과적인지 직접 확인해 보세요.

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