QR 코드 클라우드 기반
버그 보고 및 불만 관리 시스템
버그와 불만을 보고하는 것이 왜 중요한가요?
오류는 항상 내부에서 눈에 띄는 것은 아니지만, 외부에서는 순식간에 눈에 띄는 경우가 많습니다.
버그 신고는 비판이 아니라, 제대로 작동하지 않는다는 경고입니다. 그리고 이는 매우 중요합니다.
불만 처리는 행정 업무가 아니라 관계 구축입니다. 신고는 더 큰 문제가 되기 전에 아직 해결 가능한 부분을 수정할 수 있는 기회입니다.
오류 메시지에 주의를 기울이는 사람은 더 빨리 발전하고, 더 적게 잃고, 더 많이 얻습니다.
최고의 시스템은 버그가 전혀 없는 것이 아니라 버그를 감지, 보고, 관리할 수 있는 시스템입니다.
열린 피드백 채널이 없으면 개선도 없습니다.잘 작동하는 버그 보고 시스템은 '우리는 세부 사항에 신경 쓴다'는 것을 보여줍니다.
어떻게 작동하나요?
저희 온라인 버그 보고 시스템은 간단하고 빠릅니다.
- 보고서의 유형과 언어를 지정하는 QR 코드를 만드세요.
- QR 코드를 매장, 사무실, 차량 또는 다른 곳에 부착하세요.
- 사용자는 코드를 스캔하고 몇 번의 클릭만으로 오류나 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 익명으로도 가능합니다.
- 보고서는 클라우드 기반 인터페이스에 즉시 표시됩니다.
입력할 필요가 없습니다...
누구에게 권장합니까?
- 사업주(예: 상점, 레스토랑, 호텔)
- 서비스 제공업체(예: 대중교통, 지자체, 기관)
- 내부 또는 고객 불만 관리를 간소화하려는 기업
- 빠르고 언어에 구애받지 않는 디지털 피드백을 원하는 모든 기업
왜 사용하면 좋을까요?
- 간단하고 빠르며 종이가 필요 없습니다
- 다국어 인터페이스 - 설정된 언어로 자동 표시
- 앱 필요 없음 - QR 코드만 있으면 됩니다
- 실시간 보고서 관리 - 모든 보고서가 투명하고 체계적으로 표시됩니다
국제적인 다중 사용자 운영을 위해 설계되었습니다.
저희 시스템은 간단할 뿐만 아니라 확장성이 뛰어나고 팀워크에 최적화되어 있습니다.
여러 사용자가 동일한 계정 내에서 서로 다른 권한을 가지고도 동시에 작업할 수 있습니다.
- 사용자 지정 가능한 접근 수준으로 사용자를 추가하세요.
- 20개 이상의 언어 지원 - 사용자 인터페이스는 선택한 언어로 자동 표시됩니다.
- 시간대 관리 기능 내장 - 각 보고서에는 현지 시간과 UTC 시간이 모두 포함되어 있어 누가, 어디서, 언제 어떤 일이 발생했는지 정확하게 추적할 수 있습니다.
- 언제 어디서나 액세스할 수 있는 중앙 클라우드 기반 시스템에서 보고서와 사용자 데이터를 관리할 수 있습니다.
보안 및 데이터 보호
- 신뢰는 기본이며, 저희는 이를 매우 중요하게 생각합니다.
- 보고서는 암호화된 연결을 통해 안전한 클라우드 기반 시스템으로 전송됩니다.
- 저희는 제3자와 데이터를 공유하지 않으며, 어떠한 보고서도 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.
- 사용자 데이터 처리는 GDPR을 준수하며 투명하고 감사가 가능합니다.
- 개인 정보 요청을 원하지 않으시면 익명으로 신고하실 수 있습니다.
모두에게 무료 기능이 제공됩니다.
더 많은 기능을 원하시면 후원자가 되어주세요!
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무료
- 2 QR
- 기본 기능(보고, 클라우드 보기, 다국어 지원)
- 파트너 관리
- 내부 알림 기능
- 소규모 기업, 프로젝트, 파일럿 목적에 적합
무료
자원봉사자 지원
- 50 QR
- 보고 범주 및 지식 기반
- 통계, 필터링 옵션
- 사용자 정의 가능한 보고 인터페이스(예: 로고, 색상)
- 다중 사용자 작업
- 권한 관리
- AI 기반 보고 지원
- AI용 토큰
80 USD = 년
(시스템은 은행 카드 정보를 절대 묻지 않습니다!)
저희 후원자들은 더 많은 것을 얻을 뿐만 아니라, 더 나은 피드백 문화를 구축하는 데 기여합니다.
읽어보세요!
자주 묻는 질문
기본 기능은 완전히 무료이며, 사용 시 은행 카드 정보를 요구하지 않습니다. 광고도 없습니다.
확장 옵션은 자발적인 지원에 대한 대가로 제공되므로 개발에 얼마나 기여할지는 본인이 결정하세요.
네. 시스템은 안전한 연결을 통해 작동하며, 데이터는 운영에 필요한 범위 내에서만 저장됩니다.
네. 사용자 피드백을 바탕으로 새로운 기능과 개선 사항을 정기적으로 확장 및 개발하고 있습니다.
모든 보고 및 제안은 고객 서비스 모듈을 통해 보내주시면 됩니다.
아니요. 브라우저에서 시스템을 완벽하게 사용할 수 있으며, 별도의 설치가 필요하지 않습니다.
네, 다중 사용자 모드에서 다른 사용자에게 권한을 부여할 수 있습니다. 프로젝트, 작업 및 보고서를 함께 관리하세요.
시스템에서 설정된 언어로 보고 인터페이스를 가리키는 고유한 QR 코드를 간단히 생성할 수 있습니다. 사용자는 휴대폰으로 코드를 스캔하여 즉시 보고를 시작할 수 있습니다.
두 가지 옵션이 있습니다.
- 기존 양식 작성
- AI 기반 음성-텍스트 변환. 사용자가 문제를 구두로 설명하면 시스템이 자동으로 텍스트로 변환합니다.
반드시 그럴 필요는 없습니다. 시스템은 익명 보고도 지원합니다. 각 보고서에는 사용자가 나중에 상태를 확인할 수 있는 추적 코드가 자동으로 포함됩니다.
추적 코드에는 보고자가 언제든지 보고서 상태를 확인하고 서비스 제공업체에서 어떤 답변을 했는지 확인할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
모든 보고서는 클라우드에 표시되므로 상담원이 어디에서 근무하든 즉시 사용할 수 있습니다.
네. 이 시스템은 PDF 라벨 인쇄를 지원하므로 장치, 위치 또는 문서에 코드를 쉽게 부착할 수 있습니다.
시스템은 다국어를 지원하여 언제든지 언어를 전환할 수 있으며, 시간대도 자동으로 처리하므로 국제적인 환경에서도 효과적으로 사용할 수 있습니다.
보고서는 즉시 기록되고, 상태 추적이 가능하며, AI 기술을 사용하여 음성 보고서를 텍스트로 빠르게 변환하므로 수동 작업이 줄어듭니다.
체험해 보시겠습니까? 무료로 등록하세요!
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첫 번째 QR 코드를 만들고, 보고 인터페이스를 테스트하고, 저희 시스템이 얼마나 간단하고 효과적인지 직접 확인해 보세요.
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