Sistem de raportare a erorilor și gestionare a reclamațiilor bazat pe cloud pentru coduri QR

Serviciul de bază este GRATUIT.

Funcții suplimentare în schimbul sprijinului voluntar.

(Sistemul nu solicită niciodată detaliile cardului bancar!)

De ce este important să se raporteze erori și reclamații?

Erorile nu sunt întotdeauna vizibile din interior – dar din exterior sunt adesea observabile într-o clipă.
Un raport de eroare nu este o critică, ci un avertisment că ceva nu funcționează așa cum ar trebui. Și asta este valoros.

Gestionarea reclamațiilor nu este administrare, ci construirea de relații. Raportarea este o oportunitate: de a remedia ceea ce este încă posibil – înainte ca acesta să devină o problemă mai mare.
Cei care acordă atenție mesajelor de eroare se dezvoltă mai repede, pierd mai puțin și câștigă mai mult.

Cele mai bune sisteme nu sunt cele în care nu există erori - ci cele în care erorile pot fi detectate, raportate și gestionate.

Fără canale de feedback deschise, nu există nicio îmbunătățire.
Un sistem de raportare a erorilor funcțional spune: ne pasă de detalii.

Cum funcționează?

Sistemul nostru online de raportare a erorilor este simplu și rapid:

Creați un cod QR care specifică tipul și limba raportului.
Plasați codul QR în magazinul, biroul, vehiculul sau oriunde altundeva.
Utilizatorul scanează codul și poate trimite eroarea sau reclamația cu câteva clicuri - chiar și anonim.
Raportul va apărea imediat în interfața dvs. bazată pe cloud.

Suportăm conversia vorbirii în text bazată pe inteligență artificială.

Așa că nu trebuie să tastați...

Cui îl recomandăm?

Pentru proprietarii de afaceri (de exemplu, magazine, restaurante, hoteluri)
Pentru furnizorii de servicii (de exemplu, transport public, municipalități, instituții)
Pentru companiile care doresc să simplifice gestionarea internă sau a reclamațiilor clienților
Pentru oricine dorește feedback rapid, independent de limbă, digital

De ce este bine să îl folosiți?

Simplu, rapid, fără hârtie
Interfață multilingvă – afișată automat în limba setată
Nu este necesară nicio aplicație – doar un cod QR
Gestionarea rapoartelor în timp real – toate rapoartele sunt afișate într-un mod transparent și organizat

Conceput pentru operare internațională, cu mai mulți utilizatori

Sistemul nostru nu este doar simplu, ci și scalabil și optimizat pentru munca în echipă.
Mai mulți utilizatori pot lucra simultan în cadrul aceluiași cont - chiar și cu permisiuni diferite.

Adăugați utilizatori, cu niveluri de acces personalizabile
Suport pentru peste 20 de limbi - interfața utilizator este afișată automat în limba selectată
Gestionarea fusului orar este încorporată - fiecare raport include atât ora locală, cât și cea UTC, astfel încât să puteți urmări exact cine, unde și când s-a întâmplat ceva
Rapoartele și datele utilizatorilor pot fi gestionate într-un sistem central, bazat pe cloud - accesibil de oriunde, oricând

Acest sistem este potrivit nu doar pentru medii locale, ci și internaționale - ideal pentru companii cu mai multe locații, rețele, furnizori de servicii internaționali sau echipe colaborative.

Securitate și protecție a datelor

Încrederea este fundamentală – și o luăm în serios.
Rapoartele sunt trimise către un sistem securizat, bazat pe cloud, printr-o conexiune criptată.
Nu partajăm date cu terțe părți și nu folosim niciun raport în scopuri de marketing.
Gestionarea datelor utilizatorilor este conformă cu GDPR, transparentă și auditabilă.
Opțiunea de raportare anonimă este disponibilă și dacă nu doriți să solicitați date cu caracter personal.

Funcții gratuite pentru toată lumea.
Dacă doriți mai multe, deveniți susținător!

GRATUIT

2 QR
Funcții de bază (raportare, vizualizare în cloud, asistență multilingvă)
Gestionare parteneri
Funcție de memento intern
Ideal pentru afaceri mai mici, proiecte, scopuri pilot

Gratuit

Suport voluntari

50 QR
Categorie de raportare și bază de cunoștințe
Statistici, opțiuni de filtrare
Interfață de raportare personalizabilă (de exemplu, logo, culori)
Operare multi-utilizator
Gestionarea autorizațiilor
Suport pentru raportare bazat pe inteligență artificială
10 credit token pentru utilizare prin inteligență artificială

80 USD / an

Susținătorii noștri nu numai că primesc mai mult, dar contribuie și la construirea unei culturi de feedback mai bune.

Citiți!

Doriți să încercați? Înregistrați-vă gratuit!

💡 Încercați fără riscuri!

Creați primul dvs. cod QR, testați interfața de raportare și vedeți cât de simplu și eficient este sistemul nostru.

👉 Înregistrați-vă acum gratuit și aveți propriul registru digital de reclamații în câteva minute! Nu vă cerem detalii despre cardul bancar!

Continuați în cloud →

Acest site web face parte din proiectul Telemry.

telemry.com