Облачная система отправки сообщений об ошибках и управления жалобами на основе QR-кодов
Почему важно сообщать об ошибках и жалобах?
Ошибки не всегда видны изнутри, но снаружи они часто заметны в один момент.
Отчет об ошибке — это не критика, а предупреждение о том, что что-то работает не так, как должно. И это ценно.
Обработка жалоб — это не администрирование, а построение отношений. Отчет — это возможность: исправить то, что еще возможно, — прежде чем это станет большей проблемой.
Те, кто обращает внимание на сообщения об ошибках, развиваются быстрее, теряют меньше и выигрывают больше.
Лучшие системы — это не те, в которых нет ошибок, а те, в которых ошибки можно обнаружить, сообщить о них и управлять ими.
Без открытых каналов обратной связи нет никаких улучшений.Хорошо функционирующая система сообщений об ошибках говорит: нам важны детали.
Как это работает?
Наша онлайн-система сообщений об ошибках проста и быстра:
- Создайте QR-код, который указывает тип и язык отчета.
- Разместите QR-код в своем магазине, офисе, автомобиле или в любом другом месте.
- Пользователь сканирует код и может отправить сообщение об ошибке или жалобу несколькими щелчками мыши — даже анонимно.
- Отчет немедленно появится в вашем облачном интерфейсе.
Так что вам не придется печатать...
Кому мы рекомендуем это?
- Для владельцев бизнеса (например, магазинов, ресторанов, отелей)
- Для поставщиков услуг (например, общественного транспорта, муниципалитетов, учреждений)
- Для компаний, которые хотят упростить внутреннее или клиентское управление жалобами
- Для тех, кто хочет быстрой, независимой от языка, цифровой обратной связи
Почему его хорошо использовать?
- Простой, быстрый, безбумажный
- Многоязычный интерфейс — автоматически отображается на заданном языке
- Приложение не требуется — только QR-код
- Управление отчетами в реальном времени — все отчеты отображаются в прозрачной, организованной форме
Разработано для международной многопользовательской работы
Наша система не только проста, но и масштабируема и оптимизирована для командной работы.
Несколько пользователей могут работать одновременно в одной учетной записи — даже с разными разрешениями.
- Добавление пользователей с настраиваемыми уровнями доступа
- Поддержка более 20 языков — пользовательский интерфейс автоматически отображается на выбранном языке
- Встроенное управление часовыми поясами — каждый отчет включает как местное, так и UTC время, поэтому вы можете точно отслеживать, кто, где и когда что-то произошло
- Отчетами и пользовательскими данными можно управлять в центральной облачной системе, доступной из любой точки мира и в любое время
Безопасность и защита данных
- Доверие имеет основополагающее значение, и мы относимся к нему серьезно.
- Отчеты отправляются в защищенную облачную систему через зашифрованное соединение.
- Мы не передаем данные третьим лицам и не используем отчеты в маркетинговых целях.
- Управление данными пользователей соответствует требованиям GDPR, прозрачно и поддается аудиту.
- Также доступна возможность анонимной отчетности, если вы не хотите запрашивать персональные данные.
Бесплатные функции для всех.
Если вам нужно больше, станьте сторонником!
Если вам нужно больше, станьте сторонником!
БЕСПЛАТНО
- 2 QR
- Базовые функции (отчетность, просмотр в облаке, многоязычная поддержка)
- Управление партнерами
- Функция внутреннего напоминания
- Идеально подходит для малого бизнеса, проектов, пилотных целей
Бесплатно
Поддержка волонтеров
- 50 QR
- Категория отчетов и база знаний
- Статистика, параметры фильтрации
- Настраиваемый интерфейс отчетов (например, логотип, цвета)
- Многопользовательский режим
- Управление авторизацией
- Поддержка отчетов на основе ИИ
- Токен для использования ИИ
80 USD = год
(Система никогда не запрашивает данные банковской карты!)
Наши сторонники не только получают больше, они также способствуют созданию лучшей культуры обратной связи.
Прочитайте это!
Часто задаваемые вопросы
Базовые функции полностью бесплатны, и мы не запрашиваем данные банковской карты. Рекламы тоже нет.
Расширенные возможности предоставляются в обмен на добровольную поддержку — вы сами решаете, насколько вы готовы помочь разработке.
Да. Система работает через защищенное соединение, и данные хранятся только в объеме, необходимом для работы.
Да, мы регулярно расширяем и развиваем ее, добавляя новые функции и улучшения на основе отзывов пользователей.
Все отчеты и предложения можно отправить нам через модуль «Служба поддержки клиентов».
Нет. Системой можно пользоваться полностью из браузера, отдельная установка не требуется.
Да, вы можете предоставлять разрешения другим пользователям в многопользовательском режиме, чтобы Можно одновременно управлять проектами, задачами и отчётами.
Вы можете просто сгенерировать уникальные QR-коды в системе, которые ведут к интерфейсу отчётности на заданном языке. Пользователь сканирует код телефоном и может сразу начать отчёт.
Есть два варианта:
- Заполнение традиционной формы
- Транскрипция голоса в текст на основе ИИ, где пользователь может устно описать проблему, а система автоматически преобразует её в текст.
Не обязательно. Система также поддерживает анонимные отчёты. Каждый отчёт автоматически получает код отслеживания, с помощью которого пользователь может позже проверить его статус.
Код отслеживания содержит ссылку, по которой отчётчик может в любой момент увидеть статус своего отчёта и ответ поставщика услуг.
Все отчёты хранятся в облаке, поэтому они сразу доступны агентам, где бы они ни находились. work.
Да. Система поддерживает печать PDF-этикеток, поэтому вы можете легко размещать коды на устройствах, объектах или документах.
Система многоязычная, вы можете переключаться между языками в любое время, а также автоматически учитывает часовые пояса, что делает её удобной для использования в международной среде.
Отчёты регистрируются мгновенно, их статус можно отслеживать, а система быстро преобразует голосовые отчёты в текст с помощью технологии искусственного интеллекта, что сокращает необходимость ручной работы.
Хотите попробовать? Зарегистрируйтесь бесплатно!
💡 Попробуйте без риска!
Создайте свой первый QR-код, протестируйте интерфейс отчетности и посмотрите, насколько проста и эффективна наша система.
👉 Зарегистрируйтесь сейчас бесплатно и получите свою собственную электронную книгу жалоб за считанные минуты! Мы не запрашиваем данные банковской карты!