Prečo je dôležité hlásiť chyby a sťažnosti?

Chyby nie sú vždy viditeľné zvnútra – ale zvonku sú často viditeľné hneď.
Hlásenie chyby nie je kritika, ale varovanie, že niečo nefunguje tak, ako by malo. A to je cenné.

Riešenie sťažností nie je administratíva, ale budovanie vzťahov. Hlásenie je príležitosť: opraviť to, čo je ešte možné – skôr, ako sa to stane väčším problémom.
Tí, ktorí venujú pozornosť chybovým hláseniam, sa rozvíjajú rýchlejšie, menej strácajú a viac vyhrávajú.

Najlepšie systémy nie sú tie, kde nie sú žiadne chyby – sú to tie, kde je možné chyby zistiť, nahlásiť a spravovať.

Bez otvorených kanálov spätnej väzby niet zlepšenia.
Dobre fungujúci systém hlásenia chýb hovorí: záleží nám na detailoch.

Ako to funguje?

Náš online systém hlásenia chýb je jednoduchý a rýchly:

Vytvorte QR kód, ktorý určuje typ a jazyk hlásenia.
Umiestnite QR kód do svojho obchodu, kancelárie, vozidla alebo kdekoľvek inde.
Používateľ naskenuje kód a môže odoslať chybu alebo sťažnosť niekoľkými kliknutiami – dokonca aj anonymne.
Správa sa okamžite zobrazí vo vašom cloudovom rozhraní.

Podporujeme konverziu reči na text založenú na umelej inteligencii.

Aby ste nemuseli písať...

Komu to odporúčame?

Pre majiteľov firiem (napr. obchody, reštaurácie, hotely)
Pre poskytovateľov služieb (napr. verejná doprava, obce, inštitúcie)
Pre spoločnosti, ktoré chcú zjednodušiť internú správu alebo správu sťažností zákazníkov
Pre každého, kto chce rýchlu, jazykovo nezávislú, digitálnu spätnú väzbu

Prečo je dobré ju používať?

Jednoduché, rýchle, bezpapierové
Viacjazyčné rozhranie – automaticky sa zobrazuje v nastavenom jazyku
Nie je potrebná žiadna aplikácia – iba QR kód
Správa prehľadov v reálnom čase – všetky prehľady sa zobrazujú prehľadným a organizovaným spôsobom

Navrhnuté pre medzinárodnú prevádzku s viacerými používateľmi

Náš systém je nielen jednoduchý, ale aj škálovateľný a optimalizovaný pre tímovú prácu.
V rámci toho istého účtu môže súčasne pracovať viacero používateľov - aj s rôznymi oprávneniami.

Pridajte používateľov s prispôsobiteľnými úrovňami prístupu
Podpora viac ako 20 jazykov - používateľské rozhranie sa automaticky zobrazuje vo vybranom jazyku
Vstavaná správa časových pásiem - každá správa obsahuje miestny aj UTC čas, takže môžete presne sledovať, kto, kde a kedy sa niečo stalo
Správy a používateľské údaje je možné spravovať v centrálnom cloudovom systéme - prístupnom odkiaľkoľvek a kedykoľvek

Tento systém je vhodný nielen pre lokálne, ale aj pre medzinárodné prostredie – ideálny pre spoločnosti s viacerými pobočkami, siete, medzinárodných poskytovateľov služieb alebo spolupracujúce tímy.

Bezpečnosť a ochrana údajov

Dôvera je základ – a berieme ju vážne.
Správy sa odosielajú do zabezpečeného cloudového systému prostredníctvom šifrovaného pripojenia.
Údaje nezdieľame s tretími stranami a nepoužívame žiadne správy na marketingové účely.
Správa používateľských údajov je v súlade s GDPR, transparentná a auditovateľná.
Ak si neželáte vyžiadať osobné údaje, k dispozícii je aj možnosť anonymného hlásenia.

Bezplatné funkcie pre každého.
Ak chcete viac, staňte sa podporovateľom!

ZADARMO

2 QR
Základné funkcie (reportovanie, prezeranie v cloude, viacjazyčná podpora)
Správa partnerov
Funkcia interného pripomenutia
Ideálne pre menšie podniky, projekty, pilotné účely

Zadarmo

Podpora dobrovoľníkov

50 QR
Kategória reportovania a znalostná báza
Štatistiky, možnosti filtrovania
Prispôsobiteľné rozhranie prehľadov (napr. logo, farby)
Prevádzka pre viacerých používateľov
Správa autorizácií
Podpora prehľadov založených na umelej inteligencii
10 kredit tokenov na použitie umelej inteligencie

80 USD / rok

Naši podporovatelia nielenže dostanú viac, ale tiež prispievajú k budovaniu lepšej kultúry spätnej väzby.

Prečítajte si to!

Chceli by ste si to vyskúšať? Zaregistrujte sa zadarmo!

💡 Vyskúšajte si to bez rizika!

Vytvorte si svoj prvý QR kód, otestujte rozhranie nahlasovania a presvedčte sa, aký jednoduchý a efektívny je náš systém.

👉 Zaregistrujte sa teraz zadarmo a získajte vlastnú digitálnu knihu sťažností za pár minút! Nepýtame sa na údaje o bankovej karte!

Pokračovať do cloudu →

Táto webová stránka je súčasťou projektu Telemry.

telemry.com