ระบบรายงานข้อบกพร่องและจัดการข้อร้องเรียนบนคลาวด์ด้วยคิวอาร์โค้ด
ทำไมการรายงานข้อบกพร่องและข้อร้องเรียนจึงสำคัญ?
ข้อผิดพลาดไม่ได้มองเห็นได้จากภายในเสมอไป แต่จากภายนอกมักจะสังเกตเห็นได้ในทันที
การรายงานข้อบกพร่องไม่ใช่การวิพากษ์วิจารณ์ แต่เป็นการเตือนว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้องตามที่ควร และนั่นเป็นสิ่งที่มีค่า
การจัดการข้อร้องเรียนไม่ใช่การบริหารจัดการ แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ การรายงานคือโอกาสในการแก้ไขสิ่งที่ยังทำได้ ก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่ขึ้น
ผู้ที่ใส่ใจกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะพัฒนาได้เร็วกว่า สูญเสียน้อยกว่า และได้ประโยชน์มากกว่า
ระบบที่ดีที่สุดไม่ใช่ระบบที่ไม่มีบั๊ก แต่เป็นระบบที่สามารถตรวจพบ รายงาน และจัดการบั๊กได้
หากไม่มีช่องทางรับฟังความคิดเห็นแบบเปิด ก็ไม่มีการพัฒนาใดๆระบบรายงานบั๊กที่ทำงานได้ดี หมายความว่า: เราใส่ใจในรายละเอียด
มันทำงานอย่างไร?
ระบบรายงานบั๊กออนไลน์ของเราใช้งานง่ายและรวดเร็ว:
- สร้างคิวอาร์โค้ดที่ระบุประเภทและภาษาของรายงาน
- วางคิวอาร์โค้ดไว้ในร้านค้า สำนักงาน ยานพาหนะ หรือที่อื่นๆ ของคุณ
- ผู้ใช้สแกนโค้ดและส่งข้อผิดพลาดหรือข้อร้องเรียนได้ภายในไม่กี่คลิก แม้ไม่ระบุตัวตน
- รายงานจะปรากฏในอินเทอร์เฟซบนคลาวด์ของคุณทันที
คุณจึงไม่ต้องพิมพ์...
เราแนะนำใคร?
- สำหรับเจ้าของธุรกิจ (เช่น ร้านค้า ร้านอาหาร โรงแรม)
- สำหรับผู้ให้บริการ (เช่น ระบบขนส่งสาธารณะ เทศบาล สถาบัน)
- สำหรับบริษัทที่ต้องการลดความซับซ้อนในการจัดการข้อร้องเรียนภายในหรือลูกค้า
- สำหรับผู้ที่ต้องการคำติชมแบบดิจิทัลที่รวดเร็ว เป็นอิสระจากภาษา
ทำไมจึงควรใช้?
- ง่าย รวดเร็ว ไร้กระดาษ
- อินเทอร์เฟซหลายภาษา – แสดงโดยอัตโนมัติตามภาษาที่กำหนด
- ไม่ต้องใช้แอป – เพียงแค่ใช้ QR code
- การจัดการรายงานแบบเรียลไทม์ – รายงานทั้งหมดจะแสดงอย่างโปร่งใสและเป็นระเบียบ
ออกแบบมาสำหรับการใช้งานหลายผู้ใช้ระหว่างประเทศ
ระบบของเราไม่เพียงแต่ใช้งานง่าย แต่ยังปรับขนาดได้และปรับให้เหมาะสมสำหรับการทำงานเป็นทีม
ผู้ใช้หลายคนสามารถทำงานพร้อมกันภายในบัญชีเดียวกันได้ แม้จะมีสิทธิ์การใช้งานที่แตกต่างกัน
- เพิ่มผู้ใช้ พร้อมระดับการเข้าถึงที่กำหนดเองได้
- รองรับมากกว่า 30 ภาษา - อินเทอร์เฟซผู้ใช้จะแสดงในภาษาที่เลือกโดยอัตโนมัติ
- มีระบบจัดการเขตเวลาในตัว - แต่ละรายงานจะรวมเวลาท้องถิ่นและเวลา UTC ไว้ด้วย คุณจึงสามารถติดตามได้อย่างแม่นยำว่าใคร ที่ไหน และเมื่อใดที่เกิดเหตุการณ์
- รายงานและข้อมูลผู้ใช้สามารถจัดการได้ในระบบคลาวด์ส่วนกลาง ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ทุกเวลา
ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล
- ความไว้วางใจคือพื้นฐานสำคัญ และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง
- รายงานจะถูกส่งไปยังระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
- เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม และไม่ใช้รายงานใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- การจัดการข้อมูลผู้ใช้เป็นไปตาม GDPR โปร่งใส และตรวจสอบได้
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานแบบไม่ระบุตัวตนได้ หากคุณไม่ต้องการขอข้อมูลส่วนบุคคล
ฟีเจอร์ฟรีสำหรับทุกคน
หากต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติม สมัครเป็นผู้สนับสนุนได้เลย!
หากต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติม สมัครเป็นผู้สนับสนุนได้เลย!
ฟรี
- 2 QR code
- ฟังก์ชันพื้นฐาน (การรายงาน, การดูบนคลาวด์, การสนับสนุนหลายภาษา)
- การจัดการพันธมิตร
- ฟังก์ชันการแจ้งเตือนภายใน
- เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โครงการ และโครงการนำร่อง
ฟรี
การสนับสนุนอาสาสมัคร
- 50 QR code
- หมวดหมู่การรายงานและฐานความรู้
- สถิติ, ตัวเลือกการกรอง
- อินเทอร์เฟซการรายงานที่ปรับแต่งได้ (เช่น โลโก้, สี)
- การดำเนินการแบบหลายผู้ใช้
- การจัดการการอนุญาต
- การสนับสนุนการรายงานโดยใช้ AI
- โทเค็นสำหรับการใช้ AI
80 USD = ปี
(ระบบไม่เคยขอรายละเอียดบัตรธนาคาร!)
ผู้สนับสนุนของเราไม่เพียงแต่ได้รับมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมการรับฟังความคิดเห็นที่ดีขึ้นอีกด้วย
อ่านเลย!
คำถามที่พบบ่อย
ฟังก์ชันพื้นฐานใช้งานได้ฟรี และเราไม่ขอข้อมูลบัตรธนาคารเพื่อใช้งาน และไม่มีโฆษณาด้วย
ตัวเลือกเพิ่มเติมมีให้บริการโดยแลกกับการสนับสนุนโดยสมัครใจ คุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการช่วยเหลือในการพัฒนามากน้อยเพียงใด
ใช่ ระบบทำงานผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และข้อมูลจะถูกจัดเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการใช้งานเท่านั้น
ใช่ เราขยายและพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง โดยมีฟังก์ชันใหม่ๆ และการปรับปรุงตามความคิดเห็นของผู้ใช้
รายงานและข้อเสนอแนะทั้งหมดสามารถส่งถึงเราได้ผ่านโมดูลบริการลูกค้า
ไม่ ระบบสามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์จากเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแยกต่างหาก
ใช่ คุณสามารถให้สิทธิ์แก่ผู้อื่นในโหมดผู้ใช้หลายคน เพื่อให้คุณสามารถจัดการโครงการ งาน และรายงานร่วมกันได้
คุณสามารถสร้างคิวอาร์โค้ดเฉพาะในระบบเพื่อชี้ไปยังอินเทอร์เฟซการรายงานในภาษาที่กำหนด ผู้ใช้สแกนโค้ดด้วยโทรศัพท์และเริ่มรายงานได้ทันที
มีสองตัวเลือก:
- การกรอกแบบฟอร์มแบบดั้งเดิม
- การถอดเสียงเป็นข้อความโดยใช้ AI ซึ่งผู้ใช้สามารถอธิบายปัญหาด้วยวาจา และระบบจะแปลงเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ
ไม่จำเป็น ระบบยังรองรับรายงานแบบไม่ระบุตัวตน รายงานแต่ละฉบับจะมีรหัสติดตามโดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะได้ในภายหลัง
รหัสติดตามประกอบด้วยลิงก์ที่ผู้รายงานสามารถดูสถานะของรายงานได้ตลอดเวลา และผู้ให้บริการจะตอบกลับว่าอะไร
รายงานทั้งหมดจะปรากฏบนคลาวด์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้ทันทีไม่ว่าจะทำงานอยู่ที่ใด
ได้ ระบบรองรับการพิมพ์ฉลาก PDF คุณจึงสามารถวางรหัสบนอุปกรณ์ สถานที่ หรือเอกสารได้อย่างง่ายดาย
ระบบรองรับหลายภาษา คุณสามารถสลับภาษาได้ตลอดเวลา และยังจัดการเขตเวลาโดยอัตโนมัติ จึงใช้งานได้ดีในสภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ
รายงานจะถูกบันทึกทันที สามารถติดตามสถานะได้ และระบบแปลงรายงานเสียงเป็นข้อความได้อย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยี AI ช่วยลดขั้นตอนการทำงานด้วยตนเอง
อยากลองใช้ไหม? ลงทะเบียนฟรี!
💡 ทดลองใช้ฟรี!
สร้าง QR Code แรกของคุณ ทดสอบอินเทอร์เฟซการรายงาน และดูว่าระบบของเราใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพแค่ไหน
👉 ลงทะเบียนฟรีตอนนี้ แล้วมีสมุดร้องเรียนดิจิทัลของคุณเองภายในไม่กี่นาที! เราไม่ขอข้อมูลบัตรธนาคาร!